サポート依頼
アカウント・クレジット・分析結果についての質問や、アカウント削除の依頼はここから。受け付けた依頼の状態はこの画面で確認できます。
ここでできること
- 一般サービス利用中に出てきた質問
- アカウントログイン・メール確認・アカウント情報の問題
- 分析結果注文した分析結果についての問い合わせ(ジョブ ID を添えると早いです)
- クレジットクレジット残高・消費履歴の問い合わせ
- アカウント削除依頼アカウント削除依頼 — 依頼として受け付けるだけで、この画面からすぐ削除されることはありません
受け付け後の処理順や時間は定めていません。状態が変わるとこの画面の一覧に反映されます。
依頼を送るにはログインが必要です
メール確認を済ませたアカウントでログインするとフォームが開きます。返答はそのアカウント内で確認します。
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